Aviso legal

Última actualización: septiembre de 2026

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web mymimora.store, así como las responsabilidades derivadas del uso de sus contenidos, servicios y funcionalidades.

Al acceder o utilizar este sitio web, el usuario acepta las condiciones establecidas en este Aviso Legal, junto con nuestros Términos y Condiciones, Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.

1. Titular del sitio web

Nombre comercial: Mimora
Sitio web: mymimora.store
Correo electrónico de contacto: cozpaw@use.startmail.com
Dirección comercial:
Sector Locoa, Conjunto Residencial La Hacienda
Latacunga, Cotopaxi 050101
Ecuador

Mimora opera este sitio web y comercializa los productos ofrecidos a través del mismo.

La tienda utiliza tecnología proporcionada por Shopify, que actúa como proveedor de infraestructura tecnológica para facilitar el funcionamiento de la tienda online.

2. Objeto del sitio web

El sitio web tiene como finalidad:

• Presentar información sobre los productos comercializados por Mimora.
• Permitir la compra online de dichos productos.
• Facilitar información sobre pedidos, envíos, devoluciones y atención al cliente.
• Ofrecer contenido informativo relacionado con nuestros productos y servicios.
• Facilitar el contacto entre Mimora y sus clientes.

La información publicada en este sitio tiene carácter general y puede ser actualizada, modificada o eliminada cuando sea necesario.

3. Condiciones de acceso y uso

El acceso al sitio web es libre, salvo aquellas funciones que requieran proporcionar datos personales o completar un proceso de compra.

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita, responsable y conforme a la legislación aplicable.

Queda prohibido utilizar el sitio para:

• Fines fraudulentos o ilegales.
• Introducir virus, malware o código dañino.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
• Interferir con el funcionamiento normal del sitio.
• Copiar o explotar comercialmente contenidos sin autorización.
• Recopilar datos personales de otros usuarios sin autorización.
• Realizar actividades destinadas a perjudicar a Mimora, Shopify, nuestros proveedores o terceros.

Podremos restringir el acceso al sitio cuando exista una razón legítima, incluyendo seguridad, mantenimiento, fraude o incumplimiento de nuestras condiciones.

4. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos propios publicados en este sitio web, incluyendo, entre otros:

• Logotipo de Mimora.
• Nombre comercial.
• Textos.
• Fotografías.
• Gráficos.
• Diseños.
• Vídeos.
• Material publicitario.
• Descripciones de productos.
• Estructura y elementos visuales del sitio.

están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial o se utilizan legítimamente con autorización de sus titulares.

El acceso a este sitio no concede al usuario derechos de propiedad sobre dichos contenidos.

No está permitido reproducir, distribuir, modificar, vender, publicar o utilizar comercialmente los contenidos propios de Mimora sin autorización previa, salvo cuando la legislación permita expresamente dicho uso.

Las marcas, nombres, imágenes o contenidos pertenecientes a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares.

5. Información sobre productos

Mimora realiza esfuerzos razonables para que las descripciones, fotografías, precios y demás información de los productos sean correctos.

No obstante, pueden existir pequeñas diferencias en:

• Colores.
• Tonalidades.
• Apariencia.
• Proporciones visuales.
• Presentación del embalaje.

Estas diferencias pueden depender de la pantalla utilizada, iluminación, actualización del producto o fabricación.

En caso de error manifiesto en una descripción, precio o disponibilidad, podremos corregir la información y actuar conforme a nuestros Términos y Condiciones y a la legislación aplicable.

6. Uso responsable de los productos

Los productos deben utilizarse conforme a su finalidad prevista y siguiendo las instrucciones correspondientes.

Los productos de Mimora destinados a mascotas tienen una finalidad de comodidad, descanso o bienestar general y, salvo indicación expresa, no son productos médicos, veterinarios ni terapéuticos.

La información contenida en nuestro sitio no sustituye el consejo de un veterinario u otro profesional cualificado.

Si una mascota presenta una condición médica, lesión, comportamiento anormal o cualquier problema de salud, recomendamos consultar con un profesional veterinario.

7. Exclusión de garantías sobre el sitio web

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el sitio web operativo, actualizado y seguro.

Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio:

• Esté disponible de manera ininterrumpida.
• Esté completamente libre de errores técnicos.
• Sea compatible con todos los dispositivos o navegadores.
• Permanezca libre de interrupciones derivadas de terceros.
• Esté libre de incidencias derivadas de mantenimiento, actualizaciones o proveedores externos.

Nada de lo establecido en esta sección pretende excluir garantías o derechos que legalmente no puedan ser limitados.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Mimora no será responsable por daños indirectos derivados de:

• Interrupciones temporales del sitio.
• Fallos de proveedores externos.
• Uso indebido del sitio por parte del usuario.
• Información introducida incorrectamente por el cliente.
• Circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Esta limitación no se aplicará cuando la responsabilidad no pueda ser excluida legalmente, especialmente respecto de derechos obligatorios de los consumidores.

9. Enlaces externos

Este sitio puede contener enlaces a páginas o servicios administrados por terceros.

Mimora no controla necesariamente dichos sitios y no garantiza:

• Su disponibilidad.
• Seguridad.
• Exactitud.
• Contenido.
• Políticas.
• Servicios ofrecidos.

El acceso a sitios externos se realiza bajo responsabilidad del usuario y estará sujeto a las condiciones del tercero correspondiente.

10. Shopify y otros proveedores

Nuestra tienda utiliza servicios tecnológicos proporcionados por Shopify y puede utilizar otros proveedores externos para:

• Procesamiento de pagos.
• Logística.
• Seguimiento.
• Análisis.
• Atención al cliente.
• Marketing.
• Seguridad.

Cada proveedor puede aplicar sus propias condiciones y políticas de privacidad.

La utilización de proveedores externos no modifica la responsabilidad de Mimora respecto de obligaciones que legalmente le correspondan como vendedor.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales realizado por Mimora se regula mediante nuestra Política de Privacidad.

Algunos datos pueden ser procesados por Shopify u otros proveedores necesarios para prestar nuestros servicios.

Recomendamos consultar nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre:

• Datos recopilados.
• Finalidad del tratamiento.
• Cookies.
• Proveedores.
• Derechos de los usuarios.
• Transferencias internacionales de datos.

12. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias o de terceros para:

• Permitir funciones esenciales del sitio.
• Recordar preferencias.
• Analizar el tráfico.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Facilitar procesos de compra.
• Realizar actividades publicitarias cuando corresponda.

Cuando la legislación aplicable exija consentimiento para determinadas cookies, se solicitará mediante los mecanismos correspondientes.

13. Disponibilidad y mantenimiento

Podremos suspender temporalmente determinadas funciones del sitio cuando sea necesario realizar:

• Mantenimiento.
• Actualizaciones.
• Mejoras técnicas.
• Cambios de seguridad.
• Modificaciones del servicio.

Intentaremos reducir las interrupciones siempre que resulte razonablemente posible.

14. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de:

• Utilizar el sitio de forma legítima.
• Proporcionar información correcta.
• Mantener segura su información de acceso.
• Revisar los datos proporcionados antes de completar una compra.
• Utilizar los productos conforme a su finalidad e instrucciones.
• Cumplir la legislación aplicable en su país.

15. Compras internacionales

Mimora comercializa productos a consumidores ubicados en distintos países.

Las normas de comercio electrónico, privacidad y protección al consumidor pueden variar según el territorio.

Ninguna disposición de este Aviso Legal pretende eliminar o reducir derechos obligatorios del consumidor que resulten aplicables conforme a la legislación correspondiente.

16. Legislación aplicable

Mimora opera desde Ecuador.

Por ello, salvo que una norma obligatoria disponga otra cosa, este Aviso Legal se interpretará de conformidad con las leyes de la República del Ecuador.

Sin embargo, los consumidores ubicados en otros países conservarán aquellos derechos obligatorios que legalmente les correspondan en su lugar de residencia cuando resulten aplicables.

17. Modificaciones del Aviso Legal

Mimora podrá modificar este Aviso Legal cuando sea necesario para adaptarlo a:

• Cambios legales.
• Nuevos servicios.
• Cambios tecnológicos.
• Modificaciones operativas.
• Nuevos proveedores.
• Actualizaciones de seguridad.

La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web.

18. Contacto

Para consultas relacionadas con este Aviso Legal, puedes comunicarte con nosotros:

Mimora

Correo electrónico:
cozpaw@use.startmail.com

Dirección comercial:
Sector Locoa, Conjunto Residencial La Hacienda
Latacunga, Cotopaxi 050101
Ecuador

Sitio web:
mymimora.store